Para oferecer mais comodidade e segurança, trabalhamos com diversos meios de pagamento. Abaixo você encontra um resumo de cada opção, prazos de compensação e informações importantes.

1. Meios de pagamento disponíveis

Atualmente, nossa loja aceita as seguintes formas de pagamento:

*As opções marcadas com asterisco podem não estar disponíveis em todas as compras ou campanhas promocionais. As formas ativas para o seu pedido sempre serão exibidas na etapa de checkout.

2. Pix

O Pix é uma das formas mais rápidas de aprovação do seu pedido. Ao escolher essa opção no checkout:

• Você receberá um QR Code e/ou chave Pix para realizar o pagamento.
• Após a confirmação do pagamento pelo banco/intermediador, o pedido é liberado automaticamente para preparo.
• Na maioria dos casos, a compensação ocorre em poucos minutos.

3. Cartão de crédito

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito (sujeito à disponibilidade do intermediador de pagamentos). As condições de parcelamento e possíveis juros serão exibidos diretamente na tela de pagamento.

• O pagamento é processado por um intermediador seguro parceiro da loja.
• Os dados do cartão são criptografados e não são armazenados pelo Criatório Peres.
• O pedido entra em análise e, após a aprovação da operadora, é liberado para envio.

4. Cartão de débito*

Quando disponível, o pagamento com cartão de débito é realizado de forma on-line, diretamente pelo intermediador de pagamentos.

• A cobrança ocorre à vista, no momento da compra.
• A aprovação costuma ser rápida, após validação do banco emissor.
• Assim que aprovado, o pedido segue para separação e envio.

5. Boleto bancário*

O boleto bancário é uma opção para pagamento à vista. Ao escolher essa forma de pagamento:

• O boleto é gerado com data de vencimento e pode ser pago em bancos, lotéricas ou internet banking.
• O pedido fica reservado até a data de vencimento do boleto.
• A compensação pode levar de 1 a 3 dias úteis após o pagamento.

Caso o boleto não seja pago até o vencimento, o pedido poderá ser cancelado automaticamente pelo sistema.

6. Transferência ou depósito bancário*

Em alguns casos, podemos disponibilizar a opção de transferência ou depósito bancário.

• Os dados da conta serão informados após a conclusão do pedido.
• É importante enviar o comprovante de pagamento pelos canais oficiais de atendimento.
• O pedido será liberado após confirmação do crédito em conta.

7. Pagamento na retirada / na propriedade*

Para clientes que optarem por retirar o pedido diretamente no Criatório Peres (quando essa opção estiver ativa), pode ser oferecida a possibilidade de pagamento no local.

• As formas aceitas (pix, cartão ou dinheiro) serão informadas juntamente com os detalhes da retirada.
• A retirada deve ser agendada previamente, conforme orientações da loja.

8. Segurança nas transações

Toda a navegação em nossa loja é protegida por certificado de segurança (SSL), garantindo que seus dados sejam criptografados durante o processo de compra.

• Os dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo intermediador de pagamentos.
• O Criatório Peres não tem acesso ao número completo do seu cartão, código de segurança ou senha.
• Seguimos boas práticas de segurança e privacidade conforme nossa Política de Privacidade.

9. Pedidos em análise, cancelados ou com divergência

Em algumas situações, por segurança, o pedido pode ficar em análise ou ser cancelado automaticamente pelo intermediador:

• Divergência de dados do titular do cartão ou do cadastro.
• Suspeita de uso indevido ou tentativa de fraude.
• Não aprovação pela administradora do cartão ou instituição financeira.

Quando isso acontecer, você poderá tentar novamente com outra forma de pagamento ou entrar em contato com o nosso atendimento para mais orientações.